广州除甲醛公司-索菲亚衣柜甲醛超标?
编辑:广州诚效环保科技有限公司
发布时间:2016-8-31 20:20:28
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索菲亚衣柜甲醛超标?很多人在装修的时候会选择定制性家具,这样可以最大效率的利用空间外还可以突显业主的个性。不过啦相对于传统家具定制家具的质量问题有是否合格啦?
近日万达广场小区的居民高小姐打电话给广州除甲醛公司说这一年以来她饱受家中定制家具的困扰,真的是有家不能回有床不能睡,工作人员来到高女士的家里一股刺鼻的异味迎面而来,高小姐介绍说当初装修的时候就考虑到环保的问题,所以家里的所有家具都是买的索菲亚的,刚买的时候就有一股味索菲亚销售人员说新的家具都是这样,我们的产品都是环保合格的产品,销售人员还说今天安装好明天就可以居住,异味的话放置一段时间就没有了,对人体是没有伤害的,听工作人员这样说到高小姐也就放心了下单了。
家具送上门安装好后高小姐出于安全考虑并没有马上入住,而是选择了先通风,通风通了大概3个月,高小姐一家才搬进入住可是入住半个月之后噩梦开始了,家人无故的流鼻涕,打喷嚏,嗓子疼,当时以为是感冒就买了感冒药吃,药吃后症状没有减轻,反而更严重,特别是最近开始掉头发。感觉到严重性高小姐去医院进行了检测,医院了解情况后给搞小姐做了过敏原检测,检测结果出来以后医生说可能是甲醛过敏导致,于是才找到广州除甲醛公司对新家进行了甲醛检测,检测结果显示高小姐家甲醛超标3倍左右,出了问题后她跟卖家打过电话,卖家也派人来看了,但是不退货。卖家让高小姐拿家具去相关机构做检测,如果检测结果甲醛超标,换货或者退货都行,否则他们也没办法。
虽有检测结果,但卖家不认账。气愤的高小姐便到处找检测机构,然而却一次次受挫。省市质检等相关部门均表示,无法为高小姐做整个衣柜的检测。拿不到证据,如何“法庭见”?在无法通过诉讼途径解决问题后,高小姐还打过很多投诉电话,但依然没有实质性进展。她便想到商家最怕曝光,于是便告知卖家如果不退货、不赔偿,就会把卖家的品牌和衣柜甲醛检测结果全部曝光到网上,卖家答应协商。经过与卖家近两周的协商,卖家答应拆除衣柜,退还全部价款,并赔偿损失,在消费者权益保护规定的3倍赔偿方面,她适当作出让步,最终卖家给了一倍赔偿,共退款21000元。
广州除甲醛公司提醒消费者一旦怀疑自己购买的衣柜甲醛含量超标,想退货,必须拿出足够的证据加以证明,所以必须依托相关检测机构出具检测报告。据了解想要完全的检测家具相关部门均表示无法为整个衣柜做甲醛含量检测。
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